AGB-Kontrolle im schweizerischen Recht und im UN-Kaufrecht

Ein moderner Geschäftsverkehr ohne Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ist nicht vorstellbar. Sei es beim Eröffnen eines Bankkontos, beim Kauf eines Reisetickets oder bei der Online-Bestellung von Literatur - Anbieter von Waren und Dienstleistungen wickeln ihre Geschäfte unter dem Einbezug von AGB ab. Die AGB können einem Vertrag beigelegt oder online abrufbar sein, sie erscheinen als Anhänge von Emails oder als popup Fenster am Bildschirm. Im täglichen Leben erscheinen AGB oft als Nebensächlichkeit. Enden Rechtsbeziehungen aber in Streitigkeiten, so spielen sie in vielen Fällen eine zentrale Rolle. (...)